・商品到着日より1週間以内にお問い合わせいただければ、返品・交換を承ることが可能です。
・ただし下記の商品については返品、交換をお受けすることができませんので、ご注意ください。 

1. 開封済み（内袋）の商品
2. お客様にて、傷や汚れが発生した場合
3. 郵送時の箱がない場合
4. 商品ページに返品できない旨を記載している商品の場合

【返品の流れ】
1. 商品到着日から1週間以内に、上記窓口までご連絡ください。
2. 弊社より返品方法をご案内いたします。
3. 商品を梱包のうえ、指定の住所にご返送いただきます。
4. 商品到着・確認後、10営業日以内にご返金いたします。

・返品にかかる全ての送料は弊社が負担させていただきます。
・返金は、商品が弊社に到着・状態確認後、10営業日以内にお支払いいたします。
・返金は、決済に使用されたお支払い方法（クレジットカード、銀行振込等）にて行います。お客様のご都合による返品の場合も、同様の方法にてご返金いたします。

返品・交換をご希望の場合は、商品到着日より1週間以内に、下記のメールアドレスまたはお問い合わせフォームよりご連絡ください。

【返品受付窓口】
メールアドレス：info@oginc.co.jp

問い合わせフォーム：https://oginc.co.jp/ec/contact

ご連絡いただく際には、ご注文番号・お名前・返品理由を明記してください。

【返送先】
〒245-0065
神奈川県横浜市戸塚区東俣野町902
株式会社オージー　返品係